Mobile / Ứng dụng
Tại 188mm, bạn nạp và rút tiền qua ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng nội địa — mọi thao tác đều thực hiện ngay trong tài khoản của bạn trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mở quầy nạp tiền ngay sau khi đăng nhập — bạn sẽ thấy danh sách phương thức thanh toán nội địa gồm ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Chọn phương thức phù hợp, nhập số tiền theo đúng hạn mức hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận. Sau khi giao dịch hoàn tất phía ví hoặc ngân hàng, số dư sẽ phản ánh trong tài khoản 188mm của bạn. Nếu có sai lệch, hãy giữ lại mã giao dịch từ ứng dụng ZaloPay hoặc biên lai ngân hàng để đối chiếu với bộ phận hỗ trợ qua kênh trực tiếp.
Vào tài khoản 188mm, chọn mục nạp tiền trong phần ví tài khoản.
Chọn ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng theo danh sách hiển thị.
Điền số tiền trong khung hạn mức, kiểm tra lại rồi bấm xác nhận giao dịch.
Khi giao dịch được ghi nhận, số dư tài khoản 188mm cập nhật tự động.
Để rút tiền, vào mục rút tiền trong phần ví tài khoản sau khi đăng nhập. Chúng tôi xử lý yêu cầu rút về ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng nội địa mà bạn đã liên kết. Nhập số tiền muốn rút, chọn phương thức nhận, rồi hoàn tất bước xác minh danh tính theo yêu cầu hiển thị trên màn hình. Lưu ý rằng tài khoản nhận phải trùng tên với tài khoản 188mm của bạn — đây là bước kiểm tra tiêu chuẩn để bảo vệ số dư của bạn. Nếu yêu cầu bị giữ lại, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch để được xử lý.
Đăng nhập, vào ví tài khoản và chọn chức năng rút tiền.
Chọn ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng nội địa đã liên kết với tài khoản.
Điền số tiền, hoàn tất bước xác minh danh tính theo hướng dẫn trên màn hình.
Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem trạng thái xử lý yêu cầu rút.
Một số thao tác trong tài khoản — đặc biệt là rút tiền lần đầu hoặc khi có thay đổi thông tin — có thể yêu cầu bạn hoàn tất bước xác minh. Quy trình cụ thể phụ thuộc vào những trường và hướng dẫn hiển thị trong phần tài khoản của bạn tại thời điểm đó. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi tài liệu qua kênh ngoài hệ thống. Nếu bạn thấy yêu cầu xác minh xuất hiện, hãy làm theo đúng các bước được hiển thị trong giao diện tài khoản. Khi cần hỗ trợ thêm, đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng qua kênh hỗ trợ trực tiếp được liệt kê trong phần liên hệ.
Vào phần tài khoản để xem có yêu cầu xác minh nào đang chờ xử lý không.
Điền đúng các trường và tải lên tài liệu theo yêu cầu được hiển thị trong hệ thống.
Mọi bước xác minh đều thực hiện trong giao diện tài khoản 188mm, không qua kênh khác.
Nếu bước xác minh không tiến hành được, liên hệ hỗ trợ trực tiếp và cung cấp mã tài khoản.
Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Danh sách đầy đủ và hạn mức giao dịch hiển thị trực tiếp trong phần ví tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chọn phương thức phù hợp với thói quen thanh toán của bạn và làm theo các bước xác nhận trên màn hình.
Nạp và rút qua ví ZaloPay liên kết với tài khoản 188mm của bạn.
Chuyển khoản ngân hàng nội địa — thông tin tài khoản nhận hiển thị trong quầy nạp tiền.
Số dư trong ví tài khoản 188mm dùng để tham gia các bàn chơi và đặt cược thể thao.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng — bạn tìm thấy mã này trong lịch sử giao dịch của ứng dụng ZaloPay hoặc trong biên lai ngân hàng. Phía tài khoản 188mm cũng lưu mã tương ứng trong mục lịch sử. Khi hai mã khớp nhau, giao dịch được xác nhận hoàn tất. Nếu trạng thái không khớp, hãy giữ lại cả hai bằng chứng trước khi liên hệ hỗ trợ.
Ghi lại mã giao dịch từ ZaloPay hoặc ngân hàng ngay sau khi thực hiện — đây là bằng chứng đầu tiên cần có khi đối chiếu.
Lịch sử giao dịch trong tài khoản 188mm hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn tất hoặc bị từ chối.
Vào mục lịch sử trong ví tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút theo thứ tự thời gian.
Giữ ảnh chụp màn hình biên lai ví và mã giao dịch ngân hàng ít nhất cho đến khi số dư được xác nhận cập nhật.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, hãy kiểm tra địa chỉ trang web để chắc chắn bạn đang ở đúng tên miền 188mm. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay mã OTP qua tin nhắn hoặc email không được yêu cầu trước. Nếu có điều gì bất thường trong tài khoản, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ trực tiếp được đăng trong phần liên hệ của trang.
Luôn xác nhận bạn đang truy cập đúng 188mm trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch. Tên miền giả mạo thường chỉ khác một ký tự.
Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút phải trùng tên với tài khoản 188mm — đây là bước kiểm tra tiêu chuẩn chúng tôi áp dụng.
Chỉ sử dụng ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng mang tên bạn. Giao dịch qua ví của người khác có thể bị giữ lại trong quá trình xác minh.
Mọi vấn đề về giao dịch đều được xử lý qua kênh hỗ trợ trực tiếp đăng trong tài khoản — không qua mạng xã hội hay số điện thoại không được xác nhận.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các tình huống thực tế mà thành viên hay gặp khi thực hiện giao dịch tại 188mm. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.
Giữ lại mã giao dịch từ ứng dụng ZaloPay, sau đó vào mục lịch sử trong tài khoản 188mm để kiểm tra trạng thái. Nếu trạng thái vẫn chưa khớp, liên hệ hỗ trợ trực tiếp và cung cấp mã đó để được đối chiếu.
Chúng tôi hỗ trợ ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Danh sách đầy đủ cùng hạn mức giao dịch hiển thị trong phần ví tài khoản sau khi bạn đăng nhập.
Một số trường hợp rút tiền — đặc biệt lần đầu hoặc khi thông tin tài khoản thay đổi — yêu cầu xác minh. Các bước cụ thể hiển thị trực tiếp trong giao diện tài khoản của bạn tại thời điểm thực hiện.
Hạn mức tối thiểu và tối đa cho từng phương thức hiển thị ngay trong quầy nạp hoặc rút tiền khi bạn chọn ZaloPay hay chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo từng thời điểm.
Không. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản 188mm của bạn. Đây là bước xác minh tiêu chuẩn để bảo vệ số dư và ngăn giao dịch nhầm.
Chuẩn bị mã giao dịch từ lịch sử tài khoản 188mm và ảnh chụp màn hình biên lai từ ZaloPay hoặc ngân hàng. Cung cấp đủ hai thông tin này giúp đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.